¿Cómo podemos ayudarte?

Estamos aquí para resolver tus dudas y poder orientarte.

Preguntas frecuentes

Descubre aquí las preguntas más frecuentes sobre tu próximo evento, gestión y todo lo relacionado.

1. ¿Qué tan rápido puedo realizar el pedido?

Normalmente, podrás realizar tu pedido o solicitud hasta 48 horas antes de la fecha de entrega. Sin embargo, dependiendo de la demanda, confirmar directamente disponibilidad con nuestros operadores.

2. ¿Puedo Cancelar el pedido?

Podrás cancelar tu pedido de forma gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de entrega. La cancelación deberá realizarse por escrito. Un correo electrónico es suficiente.

3. ¿Cuál es el costo por persona?

El costo por persona varía según el menú seleccionado y el número de personas. Contáctanos para obtener una cotización personalizada, a mayor cantidad de personas mejor precio podemos ofrecer.

4. ¿Se puede personalizar el menú?

Sí, nos especializamos en ofrecer opciones de menú flexibles y personalizadas para adaptarnos a tus necesidades y preferencias específicas. Nuestra experiencia a esta tu disposición para cumplir tus expectativas.

5. ¿Cuánto tiempo dura el servicio?

La duración del servicio depende del tipo de evento y tus necesidades específicas. Podemos ajustarnos a tus horarios y requerimientos. En general el tiempo de duración es de 3 horas, desde la llegada, montaje, evento y desmontaje.

6. ¿Se requiere un número mínimo de personas?

Sí, generalmente requerimos un número mínimo de (20) personas para la prestación del servicio. El número exacto puede variar, así que contáctanos para más detalles.

7. ¿Qué incluye un banquete de 3 tiempos?

Un banquete de 3 tiempos incluye una entrada, un plato principal y un postre. Cada uno de estos tiempos está cuidadosamente seleccionado para ofrecer una experiencia gastronómica completa y satisfactoria.

8. ¿Puedo personalizar el menú del banquete de 3 tiempos?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para adaptarnos a tus gustos y necesidades dietéticas. Puedes elegir entre una variedad de platos para cada tiempo del banquete.

9. ¿Cuánto tiempo dura un banquete de 3 tiempos?

Un banquete de 3 tiempos suele durar entre 2 y 3 horas, dependiendo del ritmo de servicio y del tiempo que los invitados tomen para disfrutar de cada plato.

10. ¿Ofrecen opciones vegetarianas, veganas o dietéticas para el banquete de 3 tiempos?

Sí, contamos con opciones vegetarianas y veganas, también podemos manejar cualquier tipo de alergias o condiciones dietéticas, para cada tiempo del banquete. Por favor, indícanos tus preferencias o restricción al momento de hacer la reserva.

11. ¿Cuál es el costo de un banquete de 3 tiempos?

El costo puede variar dependiendo de los platos seleccionados y del número de invitados. Te invitamos a contactarnos para obtener un presupuesto personalizado basado en tus necesidades específicas.

12. ¿Ofrecen servicio de banquete de 3 tiempos a domicilio?

Si, nos adecuamos al recinto que tu indiques, siempre es necesario contar con condiciones básicas, como acceso al agua y electricidad, baños y estacionamientos.

13. ¿Qué tipos de barras de eventos ofrecen?

Ofrecemos tres tipos de barras para eventos:

  • Barra Tregul: Mueble rústico con dispensador para ofrecer cerveza en barril, tamaño de 120 cm.
  • Barra de GIN: Mesón con ruedas de madera, Sin dispensador, tamaño de 150 cm.
  • Barra Metálica: Mueble con barra metálica, sin dispensador, tamaño de 190 cm.
  • Barra Black: Mueble de madera, sin dispensador, tamaño de 150 cm.

 

14. ¿Pueden personalizar las barras para que coincidan con la temática de mi evento?

Sí, podemos personalizar la decoración de las barras para que coincidan con la temática de tu evento. Por favor, indícanos tus necesidades específicas al momento de hacer la reserva.

15. ¿Cuál es el costo de arriendo de cada barra?

Los costos varían según el tipo de barra y la duración del evento. Contáctanos para obtener una cotización personalizada.

16. ¿Ofrecen servicio de montaje y desmontaje de las barras?

Sí, nuestro servicio incluye el montaje y desmontaje de las barras en el lugar del evento.

17. CONDICIONES DE COMPRA (Tienda)

Tipos de Pago: Transbank o Transferencia Electrónica (Esperamos 24 horas a la transferencia, de lo contrario el pedido es anulado).

Compra con Anticipación: Solicitar las compras con al menos 48 horas de antelación.

Precio Mínimo de Compra: El precio mínimo de compra online (carrito) es de $100.000 pesos.

Mínimo de Productos Compra online desde un producto que alcance el Precio Mínimo de Compra. O puedes agregar distintos productos en una sola compra.

Confirmación de Pedido: Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico una vez que la compra haya sido completada.

Alcance Envió: Nuestros envíos solo llegan a las siguientes comunas de la región metropolitana: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

18. DESPACHO Y PLAZOS (Tienda)

Envío Gratuito:  Por compras superiores a $150.000 pesos él envió es gratis.

Costo de Envió: Cada envió tiene un costo de $5.000 pesos.

Plazo de Entrega: Recibe tu compra en un máximo de 48 horas tras confirmar tu pedido.

Métodos de Entrega: Solo realizamos entregas a domicilio. No contamos con opción de retiro en tienda.

Horarios de Entrega: Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas. Sábado entre las 9:00 hasta las 15:00 horas.

Política de Entrega: Por favor, asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada. Solo reprograma una vez.